Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение сервиса БизиКид: условия использования платформы, права и обязанности пользователей, порядок работы с сервисом.
Дата публикации: «25» ноября 2025 г. (действует с даты публикации)
1. Термины и определения BusyKid — онлайн-платформа, предоставляющая пользователям информационную и техническую возможность поиска и записи на детские активности, оказываемые третьими лицами-организаторами, расположенная по адресу:https://busykid.ru(Далее – «Платформа»).
Владелец Платформы — Индивидуальный предприниматель Степанова Елена Васильевна ИНН 441403195449, ОГРН 323390000030859, осуществляющий владение и администрирование Платформы. Контакты: e-mailsupport@busykid.ru, веб-сайт:https://busykid.ru. (В тексте также может обозначаться как «мы» или «Владелец Платформы».)
«Пользователь» – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо (включая родителя, усыновителя, опекуна, попечителя или иного законного представителя ребёнка), зарегистрированное на Платформе и использующее её сервисы для личных, семейных или бытовых нужд. (В тексте также — «вы», «ваш».)
«Организатор» – индивидуальный предприниматель, самозанятое лицо (режим НПД) или юридическое лицо, предлагающее и оказывающее услуги/мероприятия для детей (занятия, кружки, секции, мастер-классы, лагеря, квесты, концерты и иные очные или дистанционные активности), сведения о которых размещаются на Платформе.
«Активность» – любое мероприятие, услуга или занятие для детей (кружок, секция, мастер-класс, лагерь и пр.), на которое осуществляется запись через Платформу.
«Запись» – действие Пользователя (родителя/законного представителя) через интерфейс Платформы, при котором при наличии свободного слота формируется запись на выбранную Активность на указанных условиях.
«Личный кабинет» – персональный раздел Платформы; доступ к нему осуществляется с использованием логина и пароля Пользователя, подтверждаемых одноразовыми кодами.
«Простая электронная подпись (ПЭП)» – совокупность средств аутентификации (логин/пароль, одноразовые коды через SMS, e-mail или мессенджер), позволяющих подтвердить волю Пользователя на совершение юридически значимых действий на Платформе.
«Политики» – Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, Политика Cookie и иные правила/политики, размещённые на сайте Платформы, которые применяются в рамках настоящего Соглашения.
Настоящее Соглашение регулирует отношения только между Владельцем Платформы и Пользователями (физическими лицами, использующими Платформу для личных, семейных или бытовых нужд). К отношениям с Организаторами применяется отдельная Публичная оферта для Организаторов; акцепт настоящего Соглашения не требуется от Организаторов.
2. Общие положения и акцепт Соглашения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой Владельца Платформы, адресованной любому заинтересованному лицу (ст. 437 ГК РФ). Полным и безоговорочным акцептом условий Соглашения считается совершение Пользователем конклюдентных действий: регистрация на Платформе, проставление отметки согласия и/или фактическое использование функционала Платформы (ст. 438 ГК РФ).
2.2. Соглашение считается заключённым между Пользователем и Владельцем Платформы с момента акцепта и действует бессрочно до момента его прекращения по инициативе одной из сторон. Настоящее Соглашение является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).
2.3. Применимое право к Соглашению – материальное право Российской Федерации.
2.4. Владелец Платформы вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на сайте. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Платформы и удалить свой аккаунт.
2.5. Платформа предназначена для использования в личных (не коммерческих) целях. Доступ для Пользователей является бесплатным, если прямо не указано иное. Стоимость и непосредственное оказание услуг по Активностям определяются Организаторами и осуществляются ими вне Платформы (напрямую Пользователю). Настоящий пункт адресован Пользователям и не регулирует условия использования Платформы Организаторами, для которых предусмотрена Публичная оферта.
3. Предмет Соглашения. Роль Платформы
3.1. Владелец Платформы предоставляет Пользователю право использовать функциональные возможности Платформы (просмотр информации об Активностях, совершение Записи, обмен сообщениями через интерфейс, оставление отзывов и пр.) по модели «software as a service (SaaS)» без передачи исключительных прав на программное обеспечение.
3.2. Платформа действует исключительно как информационно-технологический посредник. Владелец Платформы не является организатором Активностей, их исполнителем, агентом и/или агрегатором информации о товарах/услугах в смысле законодательства о защите прав потребителей (на дату публикации Соглашения оплата через Платформу не производится). Договор об оказании услуги (проведении Активности) заключается напрямую между Пользователем (как законным представителем ребёнка) и соответствующим Организатором.
3.3. Информация об Активностях размещается на Платформе самими Организаторами. Владелец Платформы осуществляет предварительную модерацию публикуемых сведений, однако не гарантирует абсолютную точность или полноту материалов. Пользователь обязуется при необходимости уточнять существенные условия непосредственно у Организатора до совершения Записи.
3.4. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает прав Пользователя как потребителя, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
4. Регистрация на Платформе, аккаунт и безопасность
4.1. Для получения полного доступа к возможностям Платформы Пользователь проходит процедуру регистрации, заполняя соответствующую форму. Пользователь обязуется указывать достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность.
4.2. Завершая регистрацию, Пользователь:
– принимает условия настоящего Соглашения;
– подтверждает ознакомление и согласие с Политиками;
– даёт информированное согласие на обработку персональных данных (своих и ребёнка) в объёме, необходимом для функционирования Платформы.
Отдельные формулировки согласия могут отображаться на экране регистрации (чекбоксы, всплывающие подсказки и пр.), в соответствии с требованиями закона о персональных данных.
4.3. Доступ к Личному кабинету осуществляется по уникальному логину и паролю с использованием ПЭП. SMS-сообщения Платформа использует исключительно для передачи одноразовых кодов входа и важных уведомлений безопасности. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность своих учётных данных; все действия, совершённые в Личном кабинете с использованием логина/пароля и кодов, считаются совершёнными самим Пользователем.
4.4. При подозрении на несанкционированный доступ или компрометацию своих средств аутентификации Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Владельца Платформы. До момента такого уведомления все действия, совершённые с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
4.5. Один Пользователь вправе иметь только один аккаунт. Создание более одного аккаунта одним лицом, а равно передача, продажа или иное отчуждение аккаунта третьим лицам без письменного согласия Владельца Платформы не допускаются. При блокировке или удалении аккаунта повторная регистрация возможна только с разрешения Владельца Платформы.
5. Запись на активности, коммуникации и взаимодействие с Организаторами
5.1. Оформляя Запись через интерфейс Платформы, Пользователь поручает Платформе передать выбранному Организатору минимально необходимые персональные данные (см. раздел 10 ниже) исключительно для цели связи и последующего исполнения выбранной Активности. Оформляя Запись, Пользователь подтверждает и выражает согласие на передачу своих персональных данных и данных ребёнка выбранному Организатору для связи и надлежащего исполнения Активности.
5.2. Коммуникации. Сервисные (операционные) сообщения направляются Платформой через интерфейс Личного кабинета, а также по электронной почте и/или в виде SMS-сообщений (например, одноразовые коды, уведомления о статусе записи). Рекламные и маркетинговые рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя; маркируются как “реклама” отписаться от них можно в настройках профиля.
5.3. Все вопросы, связанные с качеством, сроками, стоимостью либо другими условиями предоставления Активности, должны адресоваться непосредственно соответствующему Организатору. Платформа, со своей стороны, может учитывать жалобы Пользователей на Организаторов при модерации и ранжировании контента, однако не обязана самостоятельно разрешать споры между Пользователями и Организаторами.
6. Гарантии Пользователя и статус законного представителя ребёнка
6.1. Пользователь гарантирует, что является родителем, опекуном, попечителем или иным законным представителем ребёнка, в интересах которого осуществляется запись на Активности, и обладает правом предоставлять сведения о ребёнке и записывать его на выбранные услуги. Платформа не обязана проверять документы, подтверждающие статус представителя; всю ответственность за достоверность и законность предоставленных сведений несёт Пользователь.
6.2. Пользователь обязуется:
– предоставлять точные и актуальные данные о себе и ребёнке, не вводить Организаторов в заблуждение относительно личности или возраста ребёнка;
– не размещать персональные данные третьих лиц (в том числе детей, не являющихся его представляемыми) без достаточных правовых оснований и согласий;
– не публиковать и не передавать посредством Платформы контент, нарушающий права третьих лиц, в том числе права интеллектуальной собственности, либо противоречащий закону и нормам морали;
– не оставлять заведомо ложные отзывы и не предпринимать попыток искусственного повышения собственного рейтинга или репутации Организаторов.
7. Права и обязанности Владельца Платформы
7.1. Владелец Платформы вправе при выявлении нарушения Пользователем условий Соглашения либо требований законодательства блокировать либо удалять контент Пользователя, а также ограничивать либо прекращать доступ Пользователя к функционалу Платформы (временнó или постоянно, в зависимости от характера нарушения). О принятых мерах Пользователю может быть направлено уведомление на адрес электронной почты, указанный в аккаунте.
7.2. Владелец Платформы вправе без специального уведомления в любой момент улучшать, изменять или прекращать предоставление тех или иных функций Платформы, если это не затрагивает уже оформленные Записи Пользователя. В случае планового прекращения работы сервиса или отдельных его частей Пользователи будут информированы заблаговременно через сайт или электронную почту.
7.3. Владелец Платформы обязуется при обработке персональных данных соблюдать Политику ПДн и требования законодательства о персональных данных, обеспечивать разумные меры информационной безопасности (защиту аккаунта, шифрование соединений и т.д.), а также выполнять иные обязанности оператора персональных данных, установленные законом.
8. Интеллектуальные права и контент Пользователя
8.1. Все результаты интеллектуальной деятельности, доступные на Платформе (элементы дизайна, логотипы, товарные знаки, текстовые и графические материалы, программный код, базы данных и др.), принадлежат Владельцу Платформы и/или его лицензиарам. Пользователю предоставляется ограниченное право использования интерфейса и функций Платформы в рамках их обычной работы. Ни что в Соглашении не рассматривается как передача или отчуждение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Платформы.
8.2. Пользователю запрещается воспроизводить, копировать, распространять, модифицировать, декомпилировать программное обеспечение Платформы, осуществлять извлечение исходного кода, создавать производные продукты на основе Платформы, а равно совершать иные действия с объектами интеллектуальных прав Владельца Платформы вне предусмотренных функциональных возможностей.
8.3. Любой контент, размещаемый Пользователем на Платформе (например, отзывы, комментарии, вопросы, фотографии и пр.), не должен нарушать права третьих лиц и законодательство РФ. Размещая такой контент, Пользователь предоставляет Владельцу Платформы неисключительное, бессрочное, безвозмездное право использовать материал для обеспечения работы Платформы (хранение, техническая обработка, публикация в соответствующих разделах), а также в рекламно-информационных материалах, направленных на продвижение Платформы BusyKid и Активностей, размещённых на ней.
8.4. Владелец Платформы вправе осуществлять модерацию пользовательского контента и удалять либо блокировать любой материал, который, по его мнению, нарушает настоящее Соглашение, права третьих лиц либо требования законодательства.
9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
9.1. Платформа предоставляется Пользователю по принципу «как есть». Владелец Платформы прилагает усилия для поддержания работоспособности и безопасности сервиса, однако не гарантирует отсутствия технических ошибок или сбоев, полного соответствия Платформы ожиданиям Пользователя, непрерывной работы сервиса 24/7, а также отсутствия вредоносного программного обеспечения.
9.2. Владелец Платформы не несёт ответственности за временную невозможность использования Платформы Пользователем, если она вызвана техническими причинами, сбоями интернета, действиями третьих лиц или другими обстоятельствами, не зависящими от Владельца Платформы.
9.3. Владелец Платформы не отвечает за:
– достоверность сведений об Активностях, размещённых Организаторами и иными третьими лицами на Платформе;
– любые убытки, возникшие у Пользователя в результате действий (бездействия) Организаторов или иных третьих лиц;
– упущенную выгоду, косвенные или непредвиденные убытки Пользователя, связанные с использованием Платформы либо с использованием услуг Организаторов;
– безопасность и проведение Активностей (включая возможные инциденты, травмы или иные последствия), за что ответственность несёт непосредственный исполнитель услуги, а именно соответствующий Организатор. Настоящее положение не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону (включая ответственность за вред жизни и здоровью).
9.4. Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, наступивших после заключения Соглашения. К таким обстоятельствам относятся, в частности: чрезвычайные и непредотвратимые события природного или техногенного характера; массовые технические сбои инфраструктуры (например, дата-центров или сетей связи); военные действия, забастовки, террористические акты; нормативные акты государственных органов, делающие исполнение обязанностей невозможным.
10. Персональные данные и конфиденциальность
10.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и Политикой использования cookie-файлов, размещёнными на сайтеhttps://busykid.ru.
10.2. Настоящее Соглашение не регулирует порядок, объём и цели обработки персональных данных. Все вопросы, касающиеся сбора, использования, хранения, передачи и удаления персональных данных, определяются исключительно указанными Политиками, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
10.3. Присоединяясь к настоящему Соглашению и используя Платформу, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политиками и согласен с их условиями.
11. Прекращение использования Платформы и удаление аккаунта
11.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свой аккаунт, воспользовавшись соответствующей функцией в настройках профиля. В целях безопасности Владелец Платформы может запросить у Пользователя подтверждение личности перед удалением аккаунта.
11.2. Владелец Платформы вправе заблокировать либо удалить аккаунт Пользователя, а также ограничить доступ к отдельным сервисам Платформы, если Пользователь нарушает условия Соглашения или требования закона, предоставляет недостоверные данные, злоупотребляет функционалом, совершает действия, нарушающие права третьих лиц или создающие угрозу безопасности Платформы (например, попытки несанкционированного доступа, размещение вредоносного ПО, спам-активность). Повторная регистрация Пользователя после удаления или блокировки аккаунта допускается только с согласия Владельца Платформы.
11.3. После удаления аккаунта Пользователя действие положений Соглашения о правах и лицензиях на контент, об ответственности Пользователя, а также об обработке и защите персональных данных продолжает распространяться на стороны в той мере, в которой это предусмотрено применимым законодательством и Политикой ПДн.
12. Порядок разрешения споров и юридические коммуникации
12.1. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров является обязательным. Сторона, считающая, что её право нарушено, должна направить другой стороне претензию (письменное требование) с описанием сути спора и своих требований. Претензия в адрес Владельца Платформы направляется по электронной почте. Срок ответа на претензию – до 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.
12.2. Если спор не удалось урегулировать в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Владельца Платформы (если императивными нормами законодательства не установлена обязательная подсудность). К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
12.3. Стороны согласовали, что юридически значимые сообщения и уведомления могут направляться Владельцем Платформы Пользователю на адрес электронной почты, указанный в аккаунте, и будут считаться полученными в день отправки. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь согласен на электронный документооборот, включая получение юридически значимых сообщений в электронном виде (по электронной почте и/или через интерфейс Личного кабинета). Документы и сообщения, направленные через интерфейс Платформы (в Личном кабинете), приравниваются сторонами к документам, исполненным в простой письменной форме.
12.4. Контакты. Для вопросов по настоящему Соглашению и юридически значимых уведомлений:support@busykid.ru.
13. Заключительные положения
13.1. Недействительность или неисполнимость отдельного положения настоящего Соглашения не влечёт недействительности Соглашения в целом. В случае если какое-либо условие признано недействительным, стороны будут руководствоваться нормами законодательства РФ, максимально близкими по смыслу к намерениям сторон.
13.2. Актуальная редакция Соглашения доступна Пользователю на сайте Платформы и применяется с момента её опубликования, если иное не указано дополнительно.
13.3. Отсутствие со стороны Владельца Платформы действий по строгому соблюдению какого-либо положения Соглашения либо по реализации какого-либо права, предоставленного Соглашением, не рассматривается как отказ от соответствующего права или положения.
13.4. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Владельца Платформы. Владелец Платформы вправе уступить права по настоящему Соглашению своему правопреемнику при реорганизации либо иному лицу в случае передачи исключительных прав на Платформу (при этом обработка персональных данных правопреемником будет осуществляться на условиях, не менее строгих, чем в Политике ПДн).
Обновлено: